برگزاری جلسه هم‌اندیشی در سالن زمردیان بیمارستان قلب الزهرا(س) و کودکان شهید حجازی

به گزارش روابط عمومی بیمارستان قلب الزهرا(س) و کودکان شهید حجازی، جلسه‌ای با هدف بررسی راهکارهای ارتقای فرهنگ سازمانی و بهبود عملکرد در حوزه‌های تغذیه سالم، مدیریت دانش و گزارش خطا در سالن زمردیان بیمارستان برگزار شد. این جلسه با حضور مسئولین واحدهای درمانی و پشتیبانی برگزار گردید.
جلسه با سخنان خانم قربان‌پور، مسئول ایمنی بیمار، آغاز شد. وی به چالش‌های موجود در فرهنگ گزارش‌دهی خطا اشاره کرده و بر اهمیت ایجاد سیستم گزارش‌دهی محرمانه تأکید کرد. خانم قربان‌پور تأثیر مثبت گزارش خطا در پیشگیری از حوادث و ارتقای عملکرد سازمانی را تشریح نمود و از تمامی کارکنان خواست با رویکردی فعال‌تر در این حوزه مشارکت کنند.

در ادامه، خانم محمد حسینی، کارشناس تغذیه، بر اهمیت ترویج تغذیه سالم و جایگزینی روغن‌های ناسالم با روغن‌های طبیعی و سالم صحبت کرد. وی پیشنهاد داد که کارگاه‌های آموزشی و کمپین‌های آگاهی‌بخشی برای کارکنان و خانواده‌های آن‌ها برگزار شود تا فرهنگ تغذیه سالم به شکل گسترده‌تری در بیمارستان و خانواده‌های کارکنان ترویج یابد.

سپس، خانم چایچی، مسئول مدیریت دانش، به بیان راهکارهایی برای ایجاد و توسعه سامانه مدیریت دانش پرداخت. وی بر لزوم ثبت و انتقال تجربیات سازمانی و برگزاری جلسات منظم برای تبادل دانش میان کارکنان تأکید کرد. وی همچنین پیشنهاد داد که برای بهره‌وری بیشتر، فرآیندهای به‌اشتراک‌گذاری دانش به شکل سیستمی و نظام‌مند طراحی شود.

در پایان، دکتر زارعی، مدیر بیمارستان، در خصوص اهمیت اعتباربخشی و تلاش برای کسب درجه برتر بیمارستان صحبت کرد. وی بر هماهنگی و همکاری تمامی واحدهای بیمارستان تأکید نمود و اظهار داشت که ارتقای استانداردهای بیمارستانی و افزایش کیفیت خدمات می‌تواند به دستیابی به درجه برتر اعتباربخشی کمک کند. همچنین، دکتر زارعی به مسائل اقتصادی بیمارستان از جمله لزوم کاهش کسورات اشاره کرد. وی بررسی 6 درصد پرستاری و ارزیابی نمرات تحول اداری را به‌عنوان یکی از شاخص‌های مهم بهبود عملکرد بیمارستان مورد تأکید قرار داد.

تقدیر و تشکر از همکاران:

در پایان جلسه، از همکارانی که در سال گذشته با رشد مثبت در تحول اداری همراه بوده‌اند، تقدیر به‌عمل آمد. همچنین، از تلاش‌های همکارانی که در کاهش کسورات بیمارستان و جذب منابع خیرین همکاری داشته‌اند، تقدیر ویژه‌ای صورت گرفت. در این راستا، از کارمندان نمونه نیز قدردانی شد. همچنین، خانم نجفی، سرپرستار سابق CSSD، به‌خاطر خدمات برجسته‌شان در بیمارستان مورد تقدیر قرار گرفت.