جلسه هم‌اندیشی مسئولین بیمارستان قلب الزهرا و کودکان شهید حجازی با محوریت مدیریت دانش برگزار شد
جلسه هم‌اندیشی مسئولین بیمارستان قلب الزهرا و کودکان شهید حجازی با محوریت مدیریت دانش برگزار شد
جلسه هم‌اندیشی مسئولین بیمارستان قلب الزهرا و کودکان شهید حجازی با محوریت مدیریت دانش برگزار شد. در این جلسه، بر اهمیت ثبت ایده‌ها و پیشنهادات کارکنان در سامانه ثبت ایده تأکید شد و از نقش مؤثر این سامانه در پیشبرد امور بیمارستان و ارتقای سطح کیفیت خدمات سخن به میان آمد.
خانم آرزو چایچی تهرانی، دبیر کمیته مدیریت دانش بیمارستان، ضمن اشاره به نقش مدیریت دانش در بهره‌گیری خلاقانه و مؤثر از اطلاعات و دانش موجود، اظهار داشت: «مدیریت دانش، استفاده از تجربه و دانش فردی و جمعی از طریق تولید، تسهیم و به‌کارگیری دانش به کمک فناوری برای دستیابی به اهداف سازمان است.» وی افزود: «ایده‌های خلاقانه شامل تفکرات نوآورانه‌ای هستند که پیش‌تر مطرح نشده‌اند و ارزش تجاری، علمی یا اجتماعی دارند.»
خانم چایچی تهرانی همچنین دانش سازمانی را در چهار قالب اصلی قابل مستندسازی و انتشار دانست:
ایده: تصور ذهنی یا مفهومی انتزاعی برای حل مشکل یا برآورده کردن نیاز.
بهبود: تغییر کوچک و دائمی برای دستیابی به نتیجه‌ای بهتر.
طرح اجرایی: اقداماتی مثبت و تأثیرگذار که در راستای وظایف شغلی اجرا شده باشد.
تجربه: فرآیند یا مهارت کسب‌شده که موجب ایجاد تغییر مثبت یا منفی شده است.
نظر دهید